ESD控制对电子产品的影响不仅表现在对产品的损坏上，更为严重的是，它对产品可靠性（间歇失去功能）的影响是巨大的。它会导致产品的性能不稳定，维修次数因此而增加。这种情形占受静电破坏的90%。ESD控制系统的实施能有效地解决可靠性的失效问题。
例如，某公司可靠性失效导致每周15万美元的损失，直到通过改变设计解决问题后这一情况才终止。可靠性的失效既有可能由潜在性失效所导致，也有可能是积累性损伤所导致。
图：对已出货的PWBA的品质保证抽样分析（HIC的损伤百分比例与时间）
该公司出货的PWBA的品保可靠性分析的结果显示，ESD体系运行2年多的时间里让该公司出货的PWBA的可靠性失效率由3%降到了1%。（如图）。通过详细的记录我们可以看到这些改善是由在生产过程中引入ESD控制体系所带来，并通过监测和测试所反映。
